
Gyakran feltett kérdések
Hogyan segíthetünk Önnek?
Tudjuk, hogy az első aukcióra való részvétel nem mindig egyszerű. Mivel a lehető legjobb aukciós élményt szeretnénk nyújtani, összegyűjtöttük a leggyakrabban feltett kérdéseket és egybefoglaltuk őket.
Nincs megfelelő kérdés vagy válasz a problémád megoldásához? Tájékoztass minket, hogyan segíthetünk, az KAPCSOLATFELVÉTELI ŰRLAPUNKAT
Fiók létrehozása és értékesítési regisztráció:
Hogyan hozhatok létre fiókot?
- Kattintson a weboldal jobb felső sarkában található „Bejelentkezés / Regisztráció” gombra.
- Töltse ki az összes kötelező mezőt a következőképpen: teljes név, elérhetőségek, [e-mail és telefonszám], számlázási cím, cégadatok és áfaazonosító szám.
- Iratkozzon fel hírlevelünkre, ha szeretne naprakész információkat kapni a közelgő akciókról (nem kötelező).
- Olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatot, majd jelölje be a négyzetet.
- Kattintson a „Fiók létrehozása” gombra.
Ezt követően e-mailben kap egy linket a fiókja ellenőrzéséhez. Kérjük, kövesse az utasításokat, és miután befejezte a folyamatot, regisztrálhat bármelyik akciónkra.
Hogyan regisztrálhatok egy akcióra?
Miután létrehozott egy fiókot, regisztrálhat bármelyik árverésre. Ehhez vagy az aukciós naptárra kell lépnie, és az egyes aukciók jobb alsó sarkában található „REGISZTRÁLJON EZEN AZ ÁRVÉSZEN” gombra kell kattintania, vagy ha már egy aukciós oldalt néz, akkor a jobb felső sarokban található „REGISZTRÁLJON EZEN AZ ÁRVÉSZEN” gombra kell kattintania.
Olvassa el az értékesítésre vonatkozó Általános Szerződési Feltételeket, fogadja el azokat a jelölőnégyzet bejelölésével, majd kattintson a „REGISZTRÁCIÓ” gombra.
Magánszemélyként is részt vehetek az aukción?
A Maynards kizárólag üzleti ügyfeleknek értékesít, ezért magánszemélyként nem vehet részt semmilyen értékesítésben.
Nem kaptam e-mailben ellenőrző linket, mit tehetek?
Ha nem kapta meg az e-mailes ellenőrző linket, először ellenőrizze a levélszemét és a spam mappát. Ha még mindig nem találja az ellenőrző e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a KAPCSOLATFELVÉTELI ŰRLAPON
Értékesítési és aukciós folyamatok:
Hol van a figyelőlistám?
Weboldalunk legutóbbi frissítése után a „Saját ajánlatok” menüpont alatt már nem található globális figyelőlista, mivel a „Saját ajánlatok” menüpontot eltávolítottuk. Új funkcióként mostantól minden tételkatalógus/értékesítési esemény oldalának tetején található „csillaggal jelölt”, „nyertes” és „vesztes” szűrőket használhatja. Mostantól a „csillag” ikonra kattintva adhat hozzá elemeket a helyi katalógus figyelőlistájához, amely minden tétel képen megjelenik. Ezután kattintson a „csillaggal jelölt” szűrőre, és megtekintheti az aktuális aukció összes megjelölt elemét, amelyre licitet szeretne tenni.
Előnye: Mostantól az Ön által részt vett árverésen kezelheti ajánlatait. Nem kell váltania az aukciós katalógus és a „Saját ajánlatok” szakasz között, így nem kell elhagynia az aukciót a legkritikusabb pillanatokban.
Hogyan tehetek ajánlatot?
A licitet a „BID” felirattal ellátott, minden tétel mellett látható kék gomb megnyomásával adhatja meg, amely mellett az összeg is látható. A gomb megnyomásával automatikusan licitet ad a feltüntetett összegre.
Hogyan adhatok le automatikus ajánlatot?
A licit gomb bal oldalán az „Automatikus licit” gombra kattintva automatikus licitet adhat le, majd kiválaszthatja a maximális összeget (a licitlépcsőknek megfelelően), amelyet egy adott tételre licitálni szeretne. A rendszer elmenti az automatikus licit összegét, és automatikusan licitál Ön helyett a licitlépcsőknek megfelelően, ha valaki túllicitálja Önt, egészen addig, amíg a beállított összeg kimerül.
Az automatikus licit összegének megerősítése után is bármikor módosíthatja azt, ha kiválasztja a módosított összeget, és megnyomja az „Enter” gombot.
A tétel státusza „Nincs minimális ár”, „A minimális ár alatt” és „A minimális ár elérése”, mit jelent ez?
Az aukció során a tételek státusza „Nincs minimális ár”, „A minimális ár alatt” vagy „A minimális ár elérése” lehet. A „Nincs minimális ár” azt jelenti, hogy a tételre nem állapítottak meg minimális árat. Ez azt jelenti, hogy a legmagasabb ajánlatot tevő nyer, anélkül, hogy el kellene érnie a minimális árat. A „rezervár alatt” azt jelenti, hogy az aukciós ház/eladó által a tételre megállapított minimális ár még nem érte el a licitált összeget. Ha a minimális ár nem érte el, az aukciós ház/eladó fenntartja a jogot, hogy az aukció lezárultával ne ítélje oda a felárat a legmagasabb ajánlatot tevőnek. A „Kikiáltási ár elérése” azt jelenti, hogy az aukciós ház/eladó által a tételre megállapított kikiáltási ár elérésre került, és a legmagasabb ajánlatot tevő licitáló nyeri el a tételt az aukció lezárultával.
Hogyan tudom meg, melyik tételeket nyertem meg az aukció lezárulta után?
Az aukció lezárultával minden sikeres vásárló 48 órán belül közvetlen visszajelzést kap az eladótól/aukciós háztól arról, hogy megnyerte a licitet, vagy megkapja a megfelelő proforma számlát, amely tartalmazza az összes sikeresen megvásárolt tételt.
Hol találom a korábbi aukciókat és a megjelölt, megnyert vagy elvesztett tételeket?
A megjelölt, nyertes és vesztes ajánlatok továbbra is elérhetők az Ön számára, miután a vonatkozó értékesítési esemény lezárult és archiválásra került.
A fő navigációs sávban található „Aukciók” linkre kattintva, majd a legördülő menüben az „Archivált aukciók” lehetőségre kattintva térhet vissza az archivált aukciókhoz. Vagy a honlap alján található „Archivált aukciók” linkre kattintva.
A legutóbbi értékesítések mindig a legfelső sorban szerepelnek.
Ha nem biztos abban, hogy az értékesítés archiválásra került-e, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az értékesítésért felelős projektmenedzserrel. Általában egy munkanap alatt archiválják az értékesítéseket.
Értékesítési és számlázási feltételek:
Milyen fizetési módokat kínálunk?
Készpénzt és hitelkártyát nem fogadunk el, valamint digitális fizetési módokat, mint például Paypal, Google Pay vagy kriptovalutákat sem. A nyitott számlák fizetésére csak közvetlen banki átutalásokat fogadunk el.
Milyen vásárlási lehetőségek vannak a Maynardsnál?
A Maynards online aukciókat, magánszerződéses értékesítéseket és pályázati értékesítéseket szervez.
Online aukciós értékesítés – élő online aukcióként lebonyolított értékesítés, amelyen a regisztráltak valós időben tehetnek ajánlatokat bizonyos eszközökre.
Zártkörű értékesítés – olyan értékesítés, amelynek során az eladásra kínált bizonyos eszközöket zártkörűen, minden egyes ügyféllel egyedi tárgyalás alapján értékesítik.
Pályázati értékesítés – olyan értékesítés, amelynek során minden érdekelt felet felkérnek, hogy egy meghatározott időpontig nyújtsák be legjobb ajánlatukat bizonyos eszközökre.
Mi az a „vásárlói felár”?
A „vásárlói felár” az aukciós tétel leütési árán (azaz a nyertes licit összegén) felül fizetendő díj. A nyertes licitáló köteles mind a leütési árat, mind a „vásárlói felárat” megfizetni. Például, ha a nyertes licit 1000 euró, és a „vásárlói felár” százalékos mértéke 18%, akkor 180 eurót kell fizetnie.
Felhívjuk figyelmét, hogy a vevői felár százalékos mértéke az egyes értékesítéseknél eltérő lehet.
Mi az „exportbetét”?
Az „exportbetét” egy előzetes díj minden nemzetközi vásárlás esetén (az eszköz értékesítésének országán kívülről történő vásárlás), amely a helyi áfa (hozzáadottérték-adó) betétjeként szolgál, és így garanciaként arra, hogy a nyertes tételeket a vevő sikeresen exportálja. Amint megkapjuk a bizonyítékot beutazási igazolás, a megfelelő kísérő exportdokumentumok és a szállítmányozó visszaigazolása formájában, az „exportbetétet” visszatérítjük az ügyfélnek. Az „exportbetét” csak az eszköz nettó értékére kerül felszámításra. Például, ha a nyertes licit 1000 €, az „exportbetét” 200 €.
Legkésőbb mikor kell kifizetni az árverésen eladott tárgyakat?
A teljes összeg fizetésének határideje a számla kézhezvételétől számított 5 nap.
Kérjük, olvassa el az általános szerződési feltételeinket is.
Leszerelés és begyűjtés:
Lehet-e saját magam lebontani a tételeimet, és hogyan vehetem át az aukción eladott tárgyakat?
Maynards Europe megbízható és professzionális, előre kiválasztott partnerekkel dolgozik együtt, akik az összes szétszerelési és rakodási szolgáltatást elvégzik. Ez a szolgáltatás és a hozzá kapcsolódó díj a megfelelő tétel leírásában, valamint az értékesítési esemény során történő kommunikációban szerepel, és a felárral és a megvásárolt tételekkel együtt kerül felszámításra a számlán. Kizárólag különleges esetekben engedélyezhető a vevő számára, hogy saját felelősségére szétszerelje, berakodja és elszállítsa a megvásárolt tételeket. A begyűjtési folyamat az eladástól függően eltérő. Általában két lehetőség közül lehet választani:
1. lehetőség.
Az árverésen eladott tárgyakat a Maynards által megbízott cég szereli szét és rakja fel a vevő által biztosított megfelelő járműre. Ebben az esetben általában minden tétel után díjat számítanak fel, amelyet a leütési ár, a vevői felár és az áfa mellett kell megfizetni. Ez az összeg a tárgy leírásában szerepel. Különleges esetekben a szétszerelés és a rakodás díja a leütési árban szerepel.
A vonatkozó feltételek és körülmények minden egyes értékesítéskor megfelelően közölésre kerülnek.
2. lehetőség.
Az elárverezett tárgyakat a vevő saját személyzete vagy a vevő által megbízott, szakmailag kompetens szolgáltató köteles elszállítani és átvenni. Minden esetben a helyszínen dolgozó személyzetnek rendelkeznie kell a szükséges munkavállalási engedéllyel. A Maynards fenntartja a jogot, hogy előzetesen ellenőrizze az ügyfél által biztosított személyzetet vagy a szerződéses szolgáltató személyzetét, és a munka során figyelemmel kísérje őket. Ha a munka nem felel meg a közölt feltételeknek, azt meg kell szakítani.
A vonatkozó feltételek és körülmények minden egyes értékesítés esetében külön kerülnek közlésre.
Kérjük, olvassa el az általános szerződési feltételeinket is.
Mikor kell átvenni az aukción eladott tárgyakat?
Az aukciókon vagy más értékesítési formák során megvásárolt termékek átvételének határideje minden esetben eltérő, és azt külön közlik (azaz a számlán vagy az átvételi elismervényen feltüntetett időpontokban). Amennyiben a Maynards által megbízott szolgáltató végzi el a termékek szétszerelését és kiszállítását, a dátumokat és határidőket a Maynards-szal egyeztetve közlik és határozzák meg.
Kérjük, olvassa el az általános szerződési feltételeinket is.